About the role

Aperçu du rôle

En tant que Customer Platform Architect, vous accompagnez les clients dans le déploiement de leur infrastructure on-premise et assurez un support technique (incluant la phase pre-sales). Vous travaillez en étroite collaboration avec plusieurs équipes et contribuez à améliorer la résilience et la performance des plateformes clients.

Missions / Responsabilités

Assister les clients dans la conception, la mise en œuvre et la configuration de leur plateforme selon leurs besoins.
Diagnostiquer, résoudre et anticiper les problèmes techniques liés à l’infrastructure des clients.
Réaliser des audits (à la demande) pour évaluer la performance et la résilience des plateformes, puis recommander des améliorations.
Fournir un support consultatif pendant le processus pre-sales.

Exigences

Exigences techniques non détaillées dans l’annonce (à préciser dans la candidature/entretien).

Atouts (implicites)

Expérience en architecture de plateforme et support client sur des environnements on-premise.
Capacité à mener des health checks, à analyser des incidents et à proposer des améliorations orientées fiabilité/performance.

About Filigran

Filigran est une société cybertech en forte croissance spécialisée dans la transformation de la gestion des cybermenaces. Le poste vise à aider les clients à déployer et optimiser leur infrastructure on-premise grâce à une expertise en architecture et à des actions d’audit et de support technique.

Customer Platform Architect (United Kingdom)

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